Allgemeine Geschäftsbedingungen von DeskPulseAI

Gültig ab dem Datum der Veröffentlichung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Angebote und Dienste von DeskPulseAI auf der Domain DeskPulseAI.vip sowie den Erwerb von Informationsprodukten und Waren.

2. Anbieter und Kontakt

DeskPulseAI
Kunsthaus Zürich (Gebäude C)
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762052378
Handelsregister: CHE-615.802.088

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungsumfang

3.1 Dienste

DeskPulseAI bietet Beratungs- und Entwicklungsleistungen rund um KI-gestützte Arbeitsplatzlösungen an. Details zu Umfang und Ablauf entnehmen Sie dem jeweiligen Angebot.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Schulungsunterlagen, Handbücher und Online-Kurse zum Thema KI am Arbeitsplatz.

3.3 Waren

Waren umfassen sämtliche physischen Produkte wie Hardware-Komponenten, Zubehör und andere Artikel im Zusammenhang mit AI Smart Desks.

4. Abschluss von Verträgen

Ein Vertrag kommt mit Ihrer Bestellung und unserer Auftragsbestätigung zustande. Maßgeblich sind die in der Bestätigung genannten Leistungen und Preise.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt gemäß der in der Auftragsbestätigung genannten Modalitäten.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen

Wir unterscheiden zwischen Leistungen (Dienstleistungen), Informationsprodukten und Waren:

6.1 Dienstleistungen

• Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Servicetermin führt zu voller Rückerstattung.
• Bei späterer Absage behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale von 30 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.
• Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin ist bis 3 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei möglich.
• Maßgeschneiderte Beratungen mit speziell angefertigten Konzepten sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen, da Arbeitsaufwand unmittelbar nach Vertragserhalt entsteht.

6.2 Informationsprodukte

• Vor Bereitstellung des Zugriffs kann eine kostenfreie Stornierung erfolgen.
• Nach Freischaltung des Zugangs ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Inhalt unmittelbar abrufbar ist.

6.3 Waren

• Sie können unbeschädigte und originale Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

7. Haftung

DeskPulseAI haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf DeskPulseAI.vip.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.